- logiciel d'assistance
- сущ.
выч. вспомогательное программное обеспечение
Французско-русский универсальный словарь. 2013.
Французско-русский универсальный словарь. 2013.
Logiciel de gestion des services d'assistance — Un logiciel de gestion des services d assistance est un logiciel applicatif qui gère les services d assistance dans des organisations dédiées à ce type d activité (centre d assistance, cellules d assistance réparties,...). Sommaire 1 Terminologie … Wikipédia en Français
Logiciel suivi de problèmes — Logiciel de suivi de problèmes Un logiciel de suivi de problèmes ou système de suivi de problèmes (de l anglais issue tracking system) est un logiciel qui permet d aider les utilisateurs et les développeurs à améliorer la qualité d un logiciel.… … Wikipédia en Français
Assistance a distance (informatique) — Assistance à distance (informatique) L assistance à distance est une méthode permettant, depuis un ordinateur éloigné, de prendre le contrôle d un autre ordinateur en visualisant l écran de celui ci et en manipulant les fonctions correspondant au … Wikipédia en Français
Assistance À Distance (Informatique) — L assistance à distance est une méthode permettant, depuis un ordinateur éloigné, de prendre le contrôle d un autre ordinateur en visualisant l écran de celui ci et en manipulant les fonctions correspondant au clavier et à la souris. Cette… … Wikipédia en Français
Assistance aux utilisateurs — Services d assistance En informatique, les services d assistance, ou support aux utilisateurs, correspondent aux activités de Service support (ITIL) du référentiel ITIL. Ils consistent à aider les utilisateurs à résoudre un problème dans l… … Wikipédia en Français
Logiciel de suivi de problèmes — Un logiciel de suivi de problèmes ou système de suivi de problèmes (de l anglais issue tracking system) est un logiciel qui permet d aider les utilisateurs et les développeurs à améliorer la qualité d un logiciel. Les utilisateurs soumettent… … Wikipédia en Français
Assistance technique — Centre d assistance Le centre d assistance correspond, selon le grand dictionnaire terminologique de l Office québécois de la langue française, à la fonction d entreprise qui constitue le point de contact principal entre les technologies de l… … Wikipédia en Français
Logiciel professionnel — Progiciel Un progiciel, mot valise, contraction de produit et logiciel, est un logiciel applicatif commercial prêt à porter , standardisé et générique, prévu pour répondre à des besoins ordinaires. Ce terme s oppose aux logiciels sur mesure… … Wikipédia en Français
Assistance à distance (informatique) — L assistance à distance est une méthode permettant, depuis un ordinateur éloigné, de prendre le contrôle d un autre ordinateur en visualisant l écran de celui ci et en manipulant les fonctions correspondant au clavier et à la souris. Cette… … Wikipédia en Français
Logiciel Pizzicato — Pizzicato est un logiciel musical (pour Windows, Mac) imaginé, conçu et développé par la société Arpège et commercialisé, dès le 15 décembre 1995, dans sa première version (1.0)[1]. En 2011, il en est à sa version 3.5.3, a acquis une forte… … Wikipédia en Français
Service d'assistance — Services d assistance En informatique, les services d assistance, ou support aux utilisateurs, correspondent aux activités de Service support (ITIL) du référentiel ITIL. Ils consistent à aider les utilisateurs à résoudre un problème dans l… … Wikipédia en Français